Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại jun188

Khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân nhất định.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
jun188 Chính sách bảo mật thông tin tại jun188
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách jun188 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Từ bước đăng nhập lần đầu đến mỗi giao dịch qua ví điện tử, thông tin của bạn đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập chặt chẽ.

Mã hóa SSL toàn trang Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả trình duyệt di động lẫn ứng dụng, dù bạn dùng Android giá rẻ hay iOS.
Kiểm soát truy cập tài khoản Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự động khóa phiên và thông báo cho bạn.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong thời hạn hợp lý trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại.
Cookie và dữ liệu phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận 24/7 và phản hồi nhanh nhất có thể.

Email hỗ trợ

Ghi rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và nội dung yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của jun188 để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư.

Giải đáp về quyền riêng tư tại jun188

Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích chi tiết hơn.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi mở tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu, hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, ghi rõ số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại một phần dữ liệu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt tài khoản giữa các lần truy cập trên điện thoại. Bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng như tự động đăng nhập có thể không hoạt động.

Có. Mọi kết nối đều qua mã hóa SSL, và mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác minh OTP. Tính năng này hoạt động đồng nhất trên cả Android và iOS, kể cả khi bạn chuyển giữa các thiết bị.